allgemeine geschäftsbedingungen

  1. allgemein
    ein grosser teil der produkte von urbanauten sind von hand gemacht und erheben daher nicht den anspruch an maschinelle perfektion. es gibt geringe farbunterschiede, material- und größenabweichungen.

  2. preise

    die preise sind in chf (schweizer franken). die bearbeitungs- und versandkosten sind im artikelpreis nicht enthalten und werden pauschal mit chf 2.- berechnet. preisänderungen bleiben vorbehalten.

  3. zahlung und zahlungsmittel
    zahlungen werden abgewickelt über paypal (express checkout), kreditkarte, banküberweisung oder bar bei abholung im atelier.

  4. bestellung und vertragsabschluss
    
nach abschicken des bestellungsmails ist die bestellung für den kunden verbindlich. der vertrag kommt mit der bestellbestätigung durch urbanauten zustande. falls ein artikel zum zeitpunkt der bestellung nicht verfügbar ist, wird der kunde nachträglich informiert.

  5. lieferung und lieferzeiten
    alle bestellungen werden mit b-post verschickt. urbanauten bemühen sich, bestellungen innert zwei werktagen zu bearbeiten, ohne dafür haftung zu übernehmen. bei dringenden bestellungen empfehlen wir, dies vorher per e-mail mit urbanauten abzuklären. 

  6. eigentumsvorbehalt
    alle produkte bleiben bis zur vollständigen bezahlung des kunden eigentum von urbanauten.

  7. rückgabe
    bitte kontaktieren sie urbanauten per mail, bevor sie irgendetwas zurückschicken. sie können das produkt innerhalb von 10 werktagen zurücksenden oder umtauschen. das produkt muss unbeschädigt sein. die versandkosten für die rücksendung gehen zu lasten des kunden.

  8. anwendbares recht und gerichtsstand
    
die verträge unterstehen ausschliesslich schweizerischem recht. ausschliesslicher gerichtsstand ist zürich.

zürich, 20. November 2016